- Noteikumu piemērošana un spēkā esamība
- 1.1 Noteikumi attiecas uz visām personām un iepirkšanās vidi reedinbaltics.com (turpmāk tekstā Reedin Baltics) īpašnieku REEDIN BALTICS OÜ, saistībā ar produktu iegādi, kas notiek Reedin Baltics veikalā.
- 1.2 Papildus šiem noteikumiem, attiecības, kas izriet no produktu iegādes Reedin Baltics veikalā, regulē Igaunijas Republikas spēkā esošie likumi.
- 1.3 REEDIN BALTICS OÜ ir tiesības mainīt un papildināt šos noteikumus un cenu sarakstu, ņemot vērā Reedin Baltics veikala attīstību un e-veikala labāku un drošāku izmantošanu. Par noteikumu un cenu saraksta izmaiņām un papildinājumiem tiks paziņots caur interneta lapu reedinbaltics.com. Noteikumu un cenu saraksta izmaiņas un papildinājumi stājas spēkā, kad attiecīgā izmaiņa vai papildinājums tiek publicēts interneta lapā reedinbaltics.com. Ja Jūs esat nosūtījis savu pasūtījumu pirms noteikumu izmaiņu stāšanās spēkā, tad Jāatterd pieni likums vai šajā tekstā nav paredzēts citādāk šīs attiecības regulēs noteikumi, kas bija spēkā pasūtījuma nosūtīšanas brīdī.
2. Cenas
2.1. Reedin Baltics e-veikalā norādītās cenas attiecas uz rēķina termiņa ievērošanu saskaņā ar 4. punktā noteikto.
2.2. Visas cenas ietver Igaunijas Republikas spēkā esošo pievienotās vērtības nodokli.
2.3. Preces piegāde uz ārpus Igaunijas citu uzņēmumu nosaukumā ir bez pievienotās vērtības nodokļa 22%.
3. Iepirkumu rati un pasūtījuma noformēšana
3.1. Jūs varat mainīt produktu skaitu savos iepirkumu ratos. Tāpat varat mainīt pasūtāmā produkta daudzumu. Apskatot savu iepirkumu ratu saturu, jūs vienmēr varat atgriezties e-veikalā un izvēlēties jaunas preces.
3.2. Pēc vēlamo produktu izvēles, atzīmējiet vēlamo maksājuma veidu un piegādes veidu, un nospiediet “Noformēt pasūtījumu”. Tagad vēlreiz pārbaudiet, vai visi dati ir pareizi, un nospiediet “Apstiprināt pasūtījumu”. Jūs tiksiet novirzīti uz maksāšanas lapu.
3.2. Pasūtītāja datu lapā ievadiet nepieciešamos datus.
3.3. Lūdzam būt uzmanīgiem, aizpildot laukus, kas atrodas pasūtījuma datu un apstiprinājuma lapās, jo no šīs informācijas precizitātes un pareizības ir atkarīga ātra un bezproblemātiska iegādāto preču piegāde.
3.4. Preču pārdošanas līgums tiek uzskatīts par noslēgtu (Līguma stāšanās spēkā) no brīža, kad apstiprinātās maksājamās summas saņemšana REEDIN BALTICS OÜ kontā.
4. Preču apmaksa
4.1. Lai veiktu maksājumu, izvēlieties sev tīkamāko maksājuma veidu pasūtījuma noformēšanas lapā.
4.2. Par precēm varat samaksāt:
4.2.1 Izdrukājiet rēķinu un samaksājiet to savā bankā.
4.2.2 Ar bankas saiti vai maksājuma karti (izvēlieties sev piemērotāko)
4.2.3 Ir iespējams pieteikties izsniegšanai, atzīmējot izvēles rūtiņu: “Maksāšu ar norēķiniem” maksājuma metodes izvēles lapā.
4.3. Jūsu pasūtījums tiks anulēts, ja noteiktajā laikā nebūsiet samaksājis pirkuma summu.
4.4. Pasūtījums tiek noformēts un piegādāts 100% priekšapmaksas gadījumā.
5. Preču piegāde un nodošana
5.1. Pēc Līguma stāšanās spēkā saskaņā ar Noteikumu 3.4 punktu, preces tiks piegādātas Jums, izmantojot Jūsu izvēlētos piegādes nosacījumus.
5.2. Preču piegāde no krājumiem Igaunijas ietvaros parasti notiek 1-3 darba dienu laikā.
5.3 Ja Jūsu pasūtītā prece nav krājumos Igaunijā un to jāpasūta īpaši no piegādātāja krājumiem, piegādes laiks iekš Igaunijas ir parasti 7-14 darba dienas.
5.4 Piegāde ārpus Igaunijas robežām uz Lietuvu, Latviju parasti tiek veikta 5-7 darba dienu laikā, bet uz citām Eiropas valstīm 7-14 darba dienu laikā, piegādes laikam var tikt pievienota arī pasūtīšanas laiks no piegādātāja.
5.5. Ja gadījumā, ja ir acīmredzams, ka produkta piegāde saskaņā ar produkta aprakstā noteikto piegādes termiņu nav iespējama, un citos gadījumos, kad produktu savlaicīga piegāde nav iespējama apstākļu dēļ, par kuriem REEDIN BALTICS OÜ nav atbildīgs, mēs par to informēsim Jūs pa Jūsu pasūtījumā norādīto kontakttelefonu vai elektroniskā pasta ceļā 3 darba dienu laikā no Līguma spēkā stāšanās brīža, saskaņā ar Noteikumu punktu 3.4. Mēs informēsim par Jūsu pasūtītā produkta piegādes jauno termiņu. Gadījumā, ja par ilgāku piegādes termiņu Jūs zaudējat interesi par produkta iegādi, Jums ir tiesības atcelt savu pasūtījumu (skat. sīkāk punktos 6.1. un 6.3.), un Jums samaksātā summa tiks atgriezta. Ja produkti ir nodoti mūsu vai piegādātāja noliktavai transporta uzņēmumam, pasūtījumu vairs nav iespējams atcelt.
5.6. DPD piegādā produktus uz Jūsu pasūtījumā norādīto adresi vai pakomātu. Galamērķa vēlākas izmaiņas nav iespējamas.
5.7. Pasūtot preces pakomātā, Jūsu norādītajam telefonam tiks nosūtīta nepieciešamā kods pakomāta atvēršanai.
5.8 DPD pakomāta pakalpojumu izmantojam Eiropas sūtījumiem.
5.9. Lūdzu, pārliecinieties par kontaktinformācijas precizitāti, kad veicat pasūtījumu, lai izvairītos no kavējumiem un neskaidrībām preču piegādē. REEDIN BALTICS OÜ un transporta uzņēmums nav atbildīgi par preču piegādes kavējumu un radušās neskaidrības, ja kavējums vai neskaidrība ir saistīta ar Jūsu pasūtījumā norādīto datu neprecizitāti vai nepareizību.
5.10. Produkti tiks izsniegti Jums kopā ar rēķinu-sūtījuma lapu. Saņemot sūtījumu, mēs stingri iesakām Jums pārbaudīt preču iepakojumu un, ja tam ir redzami bojājumi, nekavējoties informēt transporta uzņēmumu. Lūdzu, ziņojiet par bojāto iepakojumu uz e-pasta adresi info@reedinbaltics.com
5.11. Pasūtot preces uz DPD pakomātu, sūtījuma maksimālajiem izmēriem jābūt L (36 x 43 x 61 cm) / 31,5 kg
6. Pasūtījuma atcelšana un preču atgriešana
6.1. Jums ir tiesības pēc preču apmaksas, bet pirms preču izsniegšanas no noliktavas atcelt savu pasūtījumu, nosūtot Reedin Baltics e-pasta adresē info@reedinbaltics.com attiecīgu paziņojumu kopā ar pasūtījuma numuru un savu bankas konta numuru.
6.2. Pēc preču saņemšanas jums ir 14 dienas laika, lai iepazītos ar produktiem. Jums ir spēkā Igaunijas Republikas likumos noteiktās prasības un 14 dienu atgriešanas tiesības. Ja iegādātā prece jums kaut kādu iemeslu dēļ nepiestāv, jūs varat to atgriezt vai apmainīt pret citu preci 14 dienu laikā, nosūtot Reedin Baltics e-pasta adresē info@reedinbaltics.com attiecīgu paziņojumu kopā ar pasūtījuma numuru, savu bankas konta numuru un adresi, kur atgrieztās preces atrodas. Atgriešanai nepiemīt īpaši jūsu izgatavotas vai no piegādātāja noliktavas pasūtītas preces.
6.3. Pasūtījuma atcelšanas gadījumā, kas noteikts punktā 6.1, vai pasūtījuma atsaukšanas gadījumā saskaņā ar punktu 6.2, jums tiks atgriezta iegādes sum, no kuras klients uzņemsies ar produkta nosūtīšanu saistītās izmaksas (p. 6.5). Naudu par atgriezto preci mēs pārskaitīsim uz jūsu bankas kontu ne vēlāk kā 30 dienu laikā pēc atsaukuma paziņojuma saņemšanas, pieņemot, ka šajā periodā arī prece ir atgriezta, izņemot gadījumus, kas norādīti šajos nosacījumos punktos 6.4., 6.5 un 6.6.
6.4. Atgriežamajai precei jābūt pilnīgai (iekļaujot visas preces, kas bija iepakojumā). Ja produkts tika iegādāts akcijas laikā, kur precei pievienota arī cita prece, jums jāatgriež viss komplekts (tātad visas preces).
6.5. Reedin Baltics e-veikalam ir tiesības pieprasīt no klienta visus atgriežamās preces transporta izdevumus un tos atskaitīt no atgriežamās summas. Ja produkts tika nosūtīts klientam bez maksas, transporta izmaksas tiks noteiktas pēc pakalpojuma sniedzēja faktiskajām cenām.
6.6. Ja, ja atgriežamais produkts (un produkta iepakojums) ir bojāts un bojājumi radās (i) apstākļu ietekmē, kas nav saistīti ar REEDIN BALTICS OÜ, un (ii) produkta neparedzētas lietošanas rezultātā, REEDIN BALTICS OÜ ir tiesības samazināt atgriežamās summas vērtību par tā produkta vērtības samazinājumu, par kuru Jūs esat veicis maksājumu. Samazināšanas pieteikumu REEDIN BALTICS OÜ nosūtīs uz Jūsu pasūtījumā norādīto e-pasta adresi. Ja Jūs nepiekrītat samazināšanas paziņojumā norādītajam vērtības samazinājumam, Jums ir tiesības piesaistīt neatkarīgu ekspertu, lai noteiktu produkta vērtības samazinājumu. Ekspertīzes izmaksas tiks dalītas starp Jums un REEDIN BALTICS OÜ, izņemot gadījumus, kad kādas puses viedoklis izrādās acīmredzami nepamatots. Šādā gadījumā izmaksas sedz tā puse, kuras viedoklis izrādījās acīmredzami nepamatots.
7. Garantija un prasībām neatbilstošu produktu atgriešana
7.1. REEDIN BALTICS OÜ ir atbildīga par produktu neatbilstību prasībām un defektiem saskaņā ar Saistību tiesību likumu, prasību izteikšanas termiņš fiziskām personām ir 2 gadi, bet juridiskām personām – 6 mēneši no produkta nodošanas brīža.
7.2. REEDIN BALTICS OÜ nav atbildīga:
1) par Jūsu vainu, kas radījusi produkta bojājumus.
2) par defektiem, kas radās produkta nepareizas lietošanas rezultātā.
3) par produkta normālu fizisko nolietojumu parastā lietošanas gadījumā.
7.3. Ja produkts neatbilst līgumam, REEDIN BALTICS OÜ apņemas to remontēt vai nomainīt ar ekvivalentu produktu uz savu rēķina. Ja produkts ir iespējams salabot, tad prasīt nomaiņu nav iespējams, jo tas radītu nepamatotas izmaksas pārdevējam. Naudas atgriešanu var pieprasīt tikai tad, ja produkta nomaiņa saprātīgā laikā nav izrādījusies iespējama.
7.4. Garantijas ekspertīzi veiks Reedin Baltics veikala produktu speciālisti uz saviem izdevumiem.
7.5. Ja klients apstrīd produktu garantiju, viņam ir tiesības pieprasīt neitrālu ekspertīzi no attiecīgās licences iestādes. Ekspertīzes izmaksas sedz ekspertīzes pasūtītājs. Ja ekspertīze apstiprina produkta trūkumu un Reedin Baltics veikals pieņem ekspertīzes lēmumu, izmaksas sedz Reedin Baltics veikals.
7.6. Atgriežot neatbilstošu produktu, parādītā summa (kopā ar transporta izmaksām) tiks pārskaitīta uz jūsu norādīto bankas kontu ne vēlāk kā 30 dienu laikā, sākot no paziņojuma saņemšanas par pasūtījuma atsaukšanu un produkta atgriešanas vēlmi.
7.7. Produkta remonts vai apmaiņa garantijas laikā neaizkavēs sākotnējo garantijas periodu.
7.8. Klientam neatbilstošo preci, kas ir hūvīta, neatgriezīs.
7.9. Ja produkts netiek pieņemts garantijā un garantijas pieprasītājs neprasa produkta atgriešanu, REEDIN BALTICS OÜ ir tiesības utilizēt produktu 30 dienu laikā.
7.10. Papildus tiesībām, kas izriet no garantijas, jums ir arī citas tiesības, kas izriet no likuma.
8. Atbildība un nepārvarama vara
8.1. REEDIN BALTICS OÜ ir atbildīgs pret jums, un jūs esat atbildīgs pret REEDIN BALTICS OÜ par zaudējumiem, kas radušies otra puse šajos noteikumos noteikto nosacījumu pārkāpšanas dēļ, saskaņā ar Igaunijas Republikas likumiem.
8.2. REEDIN BALTICS OÜ nav atbildīgs par jums nodarītajiem zaudējumiem vai produkta piegādes kavēšanos, ja zaudējumi vai produkta piegādes kavēšanās ir radušies apstākļu dēļ, kurus REEDIN BALTICS OÜ nevarēja ietekmēt, un kuru iestāšanos REEDIN BALTICS OÜ nevarēja paredzēt.
9. Citi noteikumi
9.1. Visi klienta personas dati, kas iegūti Reedin Baltics veikala apmeklēšanas un pirkumu laikā, tiek uzskatīti par konfidenciālu informāciju. Šifrēts datu pārsūtīšanas kanāls ar bankām nodrošina pirkuma veicēja personas datu un bankas rekvizītu drošību. Arī REEDIN BALTICS OÜ nav piekļuves šai informācijai.
9.2. Ievērojamās situācijās atsevišķu jautājumu risināšanā tiek ņemti vērā Igaunijas Republikas spēkā esošie likumi.
9.3. Jūsu un REEDIN BALTICS OÜ starpā saistībā ar preču pasūtīšanu un iegādi, izmantojot Reedin Baltics veikalu, radušās domstarpības tiek risinātas sarunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta, jums ir tiesības vērsties savas tiesību aizsardzībai Patērētāju aizsardzības dienestā vai Tallinas pilsētas tiesā. Domstarpību risināšanā tiek ņemti vērā Igaunijas Republikas spēkā esošie likumi.
10. Atruna
10.1 Produktu attēli ir ilustratīva rakstura.
10.2 Preču cenas un pieejamība var mainīties iepriekš nebrīdinot. Šajā gadījumā REEDIN BALTICS OÜ patur tiesības atteikties no tirdzniecības un atgriezt klientam naudu viņa bankas kontā 10 darba dienu laikā.
10.3 REEDIN BALTICS OÜ patur tiesības atteikties no tirdzniecības, ja ar preci ir noticis kāds no šiem problēmu veidiem: ir notikusi cilvēciska kļūda cenas ievadē vai tehniska kļūme sistēmā (piemēram, ja produkts, kas maksā 500 EUR, pēkšņi tiek pārdots par 50 EUR, tas ir acīmredzami kļūda. Tādējādi mums jāpieņem, ka klients saprot, ka tas ir kļūda un produkts nav jāizpārdod par šo cenu.)
10.4 Preču informācija tiek regulāri pārbaudīta un pilnveidota. Dati var būt atjaunināti pēc jūsu pēdējās apmeklējuma. Saistībā ar ražotāju datu lapu nepilnībām Reedin Baltics e-veikala produktu informācijā var rasties neprecizitātes. Šajā gadījumā Reedin Baltics veikals neuzņemas atbildību par produktu datu precizitāti. Tomēr mēs iesakām, ja iespējams, pirms pirkuma veikšanas pārbaudīt produktu informācijas precizitāti mūsu klientu apkalpošanas e-pasta adresē info@reedinbaltics.com.
Grozs ir tukšs.