Po to, kai klientas sumoka už užsakymą, ‘Reedin Baltics OÜ’ suruošia užsakymą ir perduoda jį mūsų logistikos partneriams DPD.
Įprastai darbo dienomis pateiktus ir apmokėtus užsakymus galite gauti jau per 1–3 darbo dienas, jei prekių yra Estijos sandėlyje. Latvijos ir Lietuvos siuntoms – 5–7 darbo dienos, jei prekių yra Estijos sandėlyje. Maksimalus pristatymo laikas yra iki 14 dienų. Jei dėl kokių nors priežasčių siunta vėluoja, ‘Reedin Baltics OÜ’ klientų tarnyba susitars su klientu dėl tinkamo pristatymo laiko.
Anksčiau nurodyti pristatymo terminai galioja nuo užsakymo apmokėjimo momento.
Dėl laiku nevykdomo pristatymo prašome atidžiai įvesti pristatymo duomenis užsakymo formavimo metu.
Dėl transportavimo pažeistų siuntų, kuriose produktai, bet ne prekės pakuotės, yra pažeisti, klientui bus pasiūlytas pakeitimas. Jei pakeitimas nebus įmanomas, siūlome kompensaciją už pažeisto produkto vertę.
‘Reedin Baltics OÜ’ neatsako už prekių pristatymo vėlavimą, jei prekės buvo perduotos logistikos partneriams laiku pagal klientui numatytą pristatymo dieną, tačiau pristatymo vėlavimas įvyko dėl aplinkybių, kurių ‘Reedin Baltics OÜ’ negalėjo paveikti ar numatyti.



